スペイクリニックの一日②

ASPCA(米国動物虐待防止協会)の資料※に基づき、スペイクリニックの1日の流れを見ています。

 

9時前頃から手術を開始します。

 

8:45~12:00 午前中の手術(獣医師)

Veterinarian will spay & neuter all morning patients. Vet should be in surgery no later than 9:00 am. 

獣医師は、午前中の患者全員の避妊去勢手術を行います。獣医師は午前9時までに手術を始めます。

 

通常の外科手術であれば手術助手が必要ですが、HQHVSNスタイルの避妊去勢手術は獣医師一人で行います。

 

Goal to have four or more surgeries completed in the first hour and continue at a pace of 5-7 animals per hour for a total of 5-1/2 to 6-1/2 hours of total surgery time. Many clinics set a goal to finish dog surgeries before breaking for lunch; with cats after lunch.

最初の1時間で4件以上の手術を完了し、1時間あたり5~7匹のペースで手術を続け、合計で5時間半から6時間半の手術時間を確保することが目標です。多くのクリニックでは、犬の手術は昼食前に、猫の手術は昼食後に終えることを目標にしています。

 

Good flow requires the next patient already in place on the second table, prepped for surgery, at the time the current surgery is being closed. This enables the veterinarian to change gloves, acquire suture and begin the next surgery with no downtime in between.

良い流れとは、現在の手術が終了した時点で、次の患者が既に第2テーブルに配置され、手術の準備をしていることです。これにより、獣医師は手袋を交換し、縫合糸を受け取り、中断時間なしに次の手術を開始することができます。

 

8:40~12:00 スタッフによるサポート(看護師および助手)

Technician & Assistants will induce and prep all morning patients, assist doctors, monitor & recover animals, clean & sterilize instruments. Laundry

看護師と助手は、午前中のすべての患者の誘導と準備、獣医師の補助、動物の監視と回復、器具の洗浄と滅菌を行います。洗濯

 

8:30~9:30 朝の事務対応(事務長および事務員)

Admin staff enter all data and take all messages off answering machine. Phones should be answered immediately. 

事務員がすべてのデータを入力し、留守番電話のメッセージを受信します。電話にはすぐに対応してください。

 

9:30~12:00 午前の事務対応(事務長および事務員)

Data entry should be finished. OS answers phones, greets walk in clients and communicates with all public & volume clients. The OS will also assist with laundry and cleaning & sterilizing instruments when needed. May need to have OS clock-out or have different part-time office support for the afternoon to avoid overtime. 

データ入力は終了しているはずです。電話応対、来客応対、一般の顧客の対応を行います。また、必要に応じて、洗濯や器具の洗浄・消毒などのサポートも行います。残業を避けるために、午後は事務員が退勤するか、別のパートタイムの事務員が必要になることもあります。

 

※ https://www.aspcapro.org/sites/default/files/asna_daily_flow.pdf